Založení účtu trvá jen pár minut. To, zda bude jeho vedení bezproblémové, závisí na tom, co zadáte při prvním vyplňování, protože právě tyto údaje pak kontrolor porovná s údaji ve vašem pasu.
Každá osoba smí mít pouze jeden účet; provozovatel to ověřuje až před provedením prvního výběru, nikoli při registraci. Duplicitní účty se odhalují na základě společné adresy, zařízení nebo platební metody a výsledkem je uzavření účtu, nikoli pouhé varování.
Registrace je omezena na dospělé osoby v povolených oblastech. Pokud si nejste jisti, zda je vaše země na seznamu povolených zemí, zeptejte se prostřednictvím živého chatu ještě před provedením vkladu, nikoli až poté.
Nejprve si tyto podklady připravte a vyplnění formuláře vám zabere jen pár minut místo celého večera.
Tlačítko pro registraci otevře vlastní formulář provozovatele v nové záložce. Jedná se o samostatný průvodce; nic z toho, co zadáte, se k nám nedostane.
Celé jméno, datum narození, adresa bydliště, e-mail, číslo mobilního telefonu a měna účtu. Zadejte tyto údaje přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem dokladu totožnosti – zkrácené křestní jméno je nejčastějším důvodem, proč je výplata později pozdržena.
Klikněte na odkaz v potvrzovacím e-mailu a poté zadejte kód ze SMS, pokud vám byl zaslán. Ani jedno z toho nelze později změnit bez pomoci technické podpory.
Pro získání uvítacího bonusu vložte prostředky na účet prostřednictvím stránky 250 Kč. 150 bezplatných otočení se přiděluje v denních dávkách, nikoli najednou.
Ověření totožnosti je proces porovnávání údajů prováděný osobou. Vaše zadané jméno a datum narození se porovnávají s dokladem totožnosti s fotografií, vaše adresa s datovaným dokumentem a způsob platby se ověřuje, aby se potvrdilo, že je uveden na vaše jméno. Nic není navrženo tak, aby vás nachytalo, ale nesrovnalosti se nepromítají.
Většina zamítnutí se týká fotografie, nikoli dokumentů: oříznutý roh, odlesk na strojově čitelném proužku, výpis bez záhlaví s vaším jménem. Položte dokument naplocho na denním světle, zajistěte, aby všechny čtyři rohy byly v záběru, a nahrajte vše během prvního týdne. Ověření proběhne ještě předtím, než na vás budou čekat výhry, a to přímo během hraní, nikoli až poté, co budete čekat.
Zaregistrovaná e-mailová adresa, vaše heslo a jednorázový kód, pokud máte zapnuté dvoufázové ověření. Nic jiného.
Přejít na přihlašovací stránkuZapomněli jste heslo? Použijte odkaz pro obnovení hesla na přihlašovací stránce daného operátora. Jsme nezávislý web a nemáme možnost žádný účet zobrazit, obnovit ani odemknout.
| Co vidíte | Běžná příčina | Jak to opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto a vy jste si tím jisti | Uložené heslo, které zůstalo z doby před resetem | Vymažte uložený záznam a zadejte jej jednou ručně |
| E-mailová adresa nebyla rozpoznána | Při registraci byla zadána jiná adresa nebo je na konci adresy mezera | Zkuste zadat jiné adresy; raději je zadejte ručně, než abyste je vkládali z kopírování |
| Účet již existuje | Už jste se dříve zaregistrovali a zapomněli jste | Využijte možnost obnovení hesla namísto založení druhého účtu |
| Odhlášen na noc | Platnost relace vypršela sama od sebe | Přihlaste se znovu; zůstatek zůstane beze změny |
| Přístup zablokován nebo zamrzl | Připojení přes VPN, což představuje porušení podmínek | Vypněte hru a před dalším hraním se obraťte na chat |
| Zablokováno po několika pokusech | Automatická ochrana proti hádání | Počkejte, až uplyne lhůta pro zrušení, nebo požádejte prostřednictvím živého chatu o její zrušení |
Používejte heslo, které je určené výhradně pro tento web, a uložte si ho do správce hesel, protože opakované použití stejného hesla může způsobit, že se jakékoli nesouvisející narušení bezpečnosti stane problémem s hazardem. Pokud to nastavení účtu umožňuje, zapněte dvoufázové přihlášení, na sdílených počítačích se řádně odhlasujte, místo abyste pouze zavřeli záložku, a neočekávaný e-mail s výzvou k resetování hesla považujte za varování.
Podpora vás nikdy nebude žádat o zadání hesla a žádná legitimní zpráva vás nebude vyzývat k převodu prostředků do jiné peněženky. Stanovte si limit vkladu hned při prvním přihlášení, dokud je účet prázdný a rozhodnutí je snadné; na stránce s přehledem najdete vysvětlení, kde se tyto nástroje nacházejí.
Kontaktní údaje si můžete upravit sami. Změna jména nebo data narození se řeší přes podporu, vyžaduje dokladující podklady a trvá mnohem déle, než když tyto údaje zadáte správně hned napoprvé.
Ano. Vyplňování formuláře, zadávání SMS kódu i nahrávání dokumentů funguje v mobilním prohlížeči a vyfotit doklad totožnosti stejným telefonem je lepší než ho skenovat. O zbytku se dozvíte v mobilním průvodci.
Obvykle je to proto, že na vaší adrese nebo zařízení již existuje účet, nebo že vaše země není na seznamu povolených zemí. V živém chatu vám sdělí, o který z těchto důvodů se jedná.
Ne. Nejprve můžete provést vklad a začít hrát. Ověření brání výběru, nikoli zřízení účtu, a právě proto vás jeho včasné provedení nic nestojí.
Kompletní sada dokumentů se zpracuje rychle; v případě opětovného podání se fronta spustí znovu. To je důvod, proč je důležité dokumenty vyfotografovat správně hned napoprvé.
Ne. Duplicitní účty jsou zrušeny a jejich zůstatky se obvykle propadají. Na jednu osobu připadá pouze jedna uvítací nabídka.
Pokud formulář nefunguje správně, živý chat je nejrychlejší cestou k někomu, kdo má přístup k danému záznamu. Naše podrobná recenze popisuje, co můžete uvnitř očekávat.