Det tar bara några minuter att öppna kontot. Hur smidigt det går att hantera det beror på vad du anger vid den första registreringen, eftersom det är just dessa uppgifter som en handläggare senare jämför med ditt pass.
Ett konto per person är tillåtet, och operatören kontrollerar detta innan det första uttaget godkänns, inte vid registreringen. Dubbelkonton upptäcks genom gemensam adress, enhet eller betalningsmetod, och konsekvensen blir att kontot stängs ner istället för en varning.
Registreringen är begränsad till vuxna i godkända områden. Om du är osäker på om ditt land är godkänt, kontakta livechatten innan du gör en insättning, inte efteråt.
Om du samlar ihop dessa först tar det bara några minuter att fylla i formuläret, istället för en hel kväll.
Registreringsknappen öppnar operatörens eget formulär i en ny flik. Detta är en fristående guide; inget av det du skriver skickas till oss.
Fullständigt namn, födelsedatum, hemadress, e-postadress, mobilnummer och kontovaluta. Skriv in uppgifterna exakt så som de står på ditt ID-kort – ett förkortat förnamn är den vanligaste orsaken till att en utbetalning senare hålls inne.
Klicka på länken i bekräftelsemejlet och ange sedan SMS-koden om du har fått en sådan. Inget av dessa uppgifter kan ändras i efterhand utan hjälp från supporten.
Sätt in pengar på kontot via 100 kr för att låsa upp välkomstbonusen. De 150 gratissnurren delas ut dagligen istället för att ges ut på en gång.
Identitetskontrollen är en jämförelse som utförs av en person. Det namn och den födelsedatum du har angett jämförs med foto-ID:t, din adress med det daterade dokumentet och betalningssättet kontrolleras för att bekräfta att det står i ditt namn. Inget är utformat för att sätta dit dig, men avvikelser tolereras inte.
De flesta avslag gäller fotot, inte dokumenten: ett avklippt hörn, reflexer över den maskinläsbara remsan, en utskrift där rubriken med ditt namn saknas. Lägg dokumentet plant i dagsljus, se till att alla fyra hörnen syns i bild och ladda upp allt under din första vecka. Verifieringen sker innan du har några vinster att hämta, medan du spelar istället för medan du väntar.
Den registrerade e-postadressen, ditt lösenord och en engångskod om tvåstegsinloggning är aktiverad. Inget annat.
Gå till inloggningssidanHar du glömt ditt lösenord? Använd länken för återställning på operatörens egen inloggningssida. Vi är en oberoende webbplats och kan varken se, återställa eller låsa upp något konto.
| Vad du ser | Vanlig orsak | Vad som löser problemet |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte, och du är helt säker på det | Ett sparat lösenord som finns kvar från tiden före återställningen | Radera den sparade posten och skriv in den en gång för hand |
| E-postadressen känns inte igen | En annan adress angavs vid registreringen, eller ett mellanslag i slutet | Prova dina andra adresser; skriv in dem på nytt istället för att klistra in dem |
| Det finns redan ett konto | Du har registrerat dig tidigare och har glömt | Använd återställning av lösenord istället för att öppna ett nytt konto |
| Utlånad över natten | Sessionstokenet löpte ut av sig själv | Logga in igen; saldot påverkas inte |
| Åtkomst blockerad eller fryst | Att ansluta via ett VPN, vilket strider mot användarvillkoren | Stäng av det och kontakta chatten innan du spelar igen |
| Låst efter flera försök | Ett automatiskt skydd mot gissningar | Vänta tills spärrperioden har löpt ut, eller be livechatten att häva spärren |
Använd ett lösenord som är unikt för den här webbplatsen och spara det i en lösenordshanterare, eftersom ett återanvänt lösenord kan förvandla vilken oberoende dataintrång som helst till ett spelproblem. Aktivera tvåstegsinloggning om det finns som alternativ i kontoinställningarna, logga ut ordentligt på delade datorer istället för att bara stänga fliken, och betrakta ett oväntat e-postmeddelande om återställning av lösenord som en varning.
Kundtjänsten kommer aldrig att be om ditt lösenord, och inget legitimt meddelande uppmanar dig att överföra pengar till en annan plånbok. Ställ in din insättningsgräns redan under det här första besöket, medan kontot är tomt och beslutet är enkelt; på översiktssidan förklaras var du hittar verktygen.
Kontaktuppgifter kan du redigera själv. Namn och födelsedatum måste hanteras av supporten, kräver styrkande handlingar och tar betydligt längre tid än att ange dem korrekt från början.
Ja. Formuläret, SMS-koden och uppladdningen av dokument fungerar alla i en mobilwebbläsare, och det är bättre att fotografera ett ID-kort med samma mobil än att skanna det. Mobilguiden täcker resten.
Det beror oftast på att det redan finns ett konto kopplat till din adress eller enhet, eller att ditt land inte finns med på listan över godkända länder. Via livechatten kan du få reda på vilket av alternativen som gäller.
Nej. Du kan sätta in pengar och spela först. Verifieringen är en förutsättning för uttag, inte för att öppna kontot, och det är just därför det inte kostar något att göra det i förväg.
En uppsättning dokument i gott skick behandlas snabbt; en ny inlämning innebär att kön startar om. Det är anledningen till att man bör fotografera dem ordentligt redan från början.
Nej. Dubbla konton stängs och saldon på dessa förverkas normalt. Ett välkomsterbjudande per person.
Om formuläret inte fungerar som det ska är livechatten det snabbaste sättet att komma i kontakt med någon som kan se uppgifterna. Vår fullständiga recension beskriver vad du kan förvänta dig.